Пользовательское соглашение

1. Термины и определения, используемые в Соглашении

IN1GO.CC — полуавтоматический обменный сервис, расположенный в сети Интернет по адресу https://in1go.cc/, который помогает в организации p2p-переводов и предлагает свои услуги с помощью специального программного интерфейса для всех Пользователей (далее — «Сервис»).

Пользователь — любое физическое лицо, которое желает воспользоваться услугами сервиса IN1GO и осуществившее акцепт Соглашения в соответствии с его условиями.

Платежная система — программный продукт, созданный третьей стороной, представляющий собой механизм учета денежных и/или иных обязательств, оплаты товаров и услуг в сети Интернет, а также организацию взаиморасчетов между своими пользователями.

Клиент платежной системы — лицо, заключившее соглашение с соответствующей платежной системой на приобретение имущественных прав требования к ней, измеряемых в условных единицах, принятых в соответствующей платежной системе.

Электронная валюта — денежное и/или иное обязательство между разработчиком данной валюты и ее пользователем, выраженное цифровым способом.

Платеж / операция по обмену — перевод электронной и/или иной валюты от плательщика к получателю.

Заявка — информация, поданная Пользователем с использованием средств Сервиса, в электронном виде, свидетельствующая о его намерении воспользоваться услугами Сервиса на условиях, предложенных Сервисом и указанных в параметрах заявки.

Исходная валюта — валюта, которую Пользователь желает обменять.

Исходный счет — номер кошелька или иное обозначение счета Пользователя в Платежной системе, с которого была отправлена Исходная валюта.

Валюта получения — валюта, которую Пользователь получает в результате обмена Исходной валюты.

Счет получения — номер кошелька или иное обозначение счета Пользователя в Платежной системе, на который будет отправлена Валюта получения.

Курс — стоимостное соотношение двух электронных валют при их обмене.

Нарушение работы Сервиса — вмешательство в программную или аппаратную части Сервиса; искажение параметров, передаваемых Сервису; создание заявок без их фактической оплаты за определенный системой промежуток времени.

2. Общие положения

Настоящий документ (далее — «Соглашение») подробно излагает правила и условия, на которых осуществляется предоставление услуг сервиса IN1GO — платформы p2p-переводов электронных валют различных платежных систем. Это официальное письменное предложение, адресованное физическим лицам (далее — «Пользователи»), с целью заключения Соглашения об оказании услуг со стороны сервиса IN1GO на установленных здесь условиях. Перед использованием услуг сервиса IN1GO каждый Пользователь обязан ознакомиться с полным текстом настоящего Соглашения. Использование услуг сервиса IN1GO допустимо только при полном принятии Пользователем всех условий Соглашения. Действующая редакция Соглашения доступна на официальном сайте Сервиса https://in1go.cc/.

3. Предмет соглашения

Данное Соглашение регулирует услуги по обмену электронными валютами через p2p-платежи между физическими лицами.
Платформа предоставляет свои услуги всем Пользователям и не несет ответственности за операции Пользователей в любой из Платежных систем.
После завершения операции по обмену электронной валюты она не может быть отменена Пользователем.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Права и обязанности Сервиса

Сервис IN1GO обязуется совершать все необходимые действия в соответствии с настоящим Соглашением.
Услуги предоставляются Сервисом IN1GO, как это описано на страницах сайта https://in1go.cc/, и не сопровождаются дополнительными гарантиями.
Сервис гарантирует выполнение своих обязательств перед Пользователем только в пределах сумм, переданных Пользователем Сервису для осуществления операции обмена.
Сервис приложит все усилия, но не гарантирует доступность услуг круглосуточно и ежедневно.
Сервис не несет ответственности за потери, убытки и иные расходы Пользователя из-за задержек, ошибок или сбоев сторонних платежных систем/бирж при осуществлении банковских операций. Сервис не отвечает за упущенную прибыль и иные издержки, вызванные ожиданиями Пользователя относительно тарифных ставок, прибыльности транзакций и иных субъективных факторов.
Используя технически сложный программный продукт, Сервис допускает возможность технического сбоя и оставляет за собой право в таких случаях отказать Пользователю в исполнении условий договора с последующим возвратом средств на реквизиты Пользователя в полном объеме.
Сервис IN1GO оставляет за собой право действовать в соответствии с политикой Сервиса в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
При нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения Сервис вправе приостановить или отменить текущую операцию и вернуть внесенные Пользователем средства на его реквизиты, а также ограничить доступ Пользователя к услугам.
Если оплата от Пользователя поступила по истечении времени, отведенного на оплату заявки, Сервис по своему усмотрению имеет право:
- в одностороннем порядке и без дополнительного уведомления выполнить перерасчет по текущему курсу; или
- расторгнуть соглашение с Пользователем и вернуть средства.
В случае поступления от Пользователя суммы, отличающейся от указанной в заявке, Сервис вправе рассматривать это как распоряжение о перерасчете и автоматически выполнить заявку в соответствии с фактически поступившей суммой без дополнительного согласования, либо отказаться от оказания услуги и вернуть средства Пользователю.
В случаях, описанных в пп. 4.1.8–4.1.10, Сервис имеет право возложить издержки, связанные с возвратом поступивших средств, на Пользователя.
Сервис оставляет за собой право удержания до 15% в качестве компенсации трудозатрат и издержек Сервиса на комиссии партнера при возврате суммы, если оплата произведена в валюте, отличающейся от валюты, предусмотренной в заявке, либо указаны неверные реквизиты получателя (при наличии возможности возврата); и до 10% — если для получения указаны реквизиты валюты, отличающейся от выбранной для получения.
При необходимости возврата средств на реквизиты Пользователя Сервис предпримет все усилия, но не может гарантировать мгновенное их поступление. Возврат будет осуществлен в течение одного дня, но в некоторых случаях может занять до 10 и более банковских дней в зависимости от используемой платежной системы.
Любые распоряжения Пользователя Сервису принимаются только путем отправки письма с адреса электронной почты, указанного в заявке, на электронную почту Сервиса. При невозможности либо отказе (или игнорировании) в просьбе Сервиса уточнить реквизиты указанным способом Сервис оставляет за собой право вернуть поступившие средства на источник поступления.
Сервис принимает указания от Пользователя исключительно через отправку электронного письма с адреса, указанного в заявке, на электронную почту Сервиса. В случае невозможности или отказа Пользователя выполнить запрос Сервиса о предоставлении дополнительной информации указанным способом, либо при игнорировании запроса, Сервис имеет право вернуть поступившие средства на источник их поступления.
Условия фиксации курса по заявке могут быть пересмотрены Сервисом в одностороннем порядке до создания заявки Пользователем. Сервис предупреждает Пользователя об условиях фиксации курса при создании им заявки.

4.2. Права и обязанности Пользователя

Перечисляя средства для обмена по реквизитам, предоставленным Сервисом в заявке, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящего Соглашения.
Пользователь обязуется самостоятельно рассчитывать и оплачивать все налоги, предусмотренные налоговым законодательством места своего пребывания.
Пользователь соглашается не злоупотреблять Сервисом для осуществления мошеннических или незаконных действий, а также не предоставлять ложную информацию.
Пользователь обязуется не указывать ложные сведения в заявке на обмен. В противном случае Пользователь принимает тот факт, что средства по такой заявке могут быть возвращены Сервисом на источник поступления. Всю ответственность за возможные издержки или потери Пользователь берет на себя.
Пользователь обязуется самостоятельно изучить и понимать условия используемой им Платежной системы/Биржи, регулируемые соответствующими соглашениями, правилами и условиями между ними и клиентом.
Пользователь имеет право требовать возврата средств до завершения обмена через Сервис. Подавая такой запрос, Пользователь соглашается, что Сервис не компенсирует расходы, понесенные в процессе оплаты заявки (включая комиссии сторонних платежных систем, издержки на транзакцию и др.), а также возмещает Сервису издержки, связанные с возвратом, которые будут автоматически удержаны из возвращаемых средств.

5. Гарантии и ответственности сторон

Сервис IN1GO не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц.
Сервис гарантирует исполнение условий настоящего Соглашения.
Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения при заполнении Заявки. В случае если Пользователь не указал или неверно указал данные, Сервис IN1GO не несет ответственности за убытки, понесенные в результате допущенной ошибки.
В заявках на обмен, в которых Исходная валюта — криптовалюта, Сервис гарантирует фиксацию курса согласно информации, указанной в заявке (время и количество подтверждений зависит от отправляемой Пользователем криптовалюты). До тех пор, пока не соблюдено условие фиксации, заявка может быть пересчитана согласно биржевому курсу Binance или Bybit (зависит от конкретной монеты и указано в заявке) при его изменении более чем на 0,5%.
Если заявка оплачена в объеме, отличающемся от заявленного, курс обмена по такой заявке будет пересчитан согласно биржевому курсу на момент поступления оплаты.*
Если оплата по заявке поступила по истечении отведенного времени, курс обмена по такой заявке будет пересчитан согласно биржевому курсу на момент поступления оплаты.*

* возможно отклонение курса в рамках работы парсера курсов в пределах 1–3 минут.

6. Политика обработки и хранения персональных данных

Для проведения операций Сервис IN1GO принимает от Пользователя его персональные данные, которые Сервис обязуется хранить в зашифрованном виде, не придавать огласке, не передавать третьим лицам, за исключением случаев, описанных в п. 6.4, 6.5 настоящего Соглашения.
Проведение всех операций с Заявками, а также передача персональных данных от Пользователя к Сервису осуществляется по зашифрованному SSL-каналу с длиной ключа 256 бит.
Сервис имеет право при необходимости самостоятельно осуществлять сбор дополнительных данных о Пользователе любыми доступными способами. Вся информация, собранная в результате такой деятельности, не придается огласке и не передается третьим лицам, за исключением случаев, описанных в п. 6.4, 6.5 настоящего Соглашения.
Сервис имеет право передавать персональные данные Пользователя и детали совершенных им операций при условии сохранения их конфиденциального статуса по официальному письменному запросу / решению суда / по собственной инициативе (в случае необходимости проведения расследования) правоохранительным органам, а также самому Пользователю.
Сервис имеет право передавать детали операции и относящиеся к ней персональные данные Пользователя по официальному запросу системы электронных расчетов для проведения внутренних расследований.
Все обязательные поля в заявках должны быть заполнены Пользователем действительными данными, в противном случае Сервис IN1GO имеет право отменить заявку и вернуть средства отправителю за вычетом трудозатрат и издержек Сервиса, связанных с таким возвратом.

7. Форс-мажор

В случае обстоятельств непреодолимой силы, если Пользователь или Сервис IN1GO.CC задерживают или не могут исполнить какое-либо из обязательств по настоящему Соглашению, такая задержка или неисполнение не будут считаться нарушением, и ни одна из сторон не может заявлять об убытках или ущербе, возникших из-за таких обстоятельств.

Администрация сервиса In1go.cc