- Политика обработки персональных данных
Политика обработки персональных данных
IN1GO · PRIVACY
Политика обработки персональных данных
Какие данные получает IN1GO, зачем они нужны, кому могут передаваться и как Пользователь может реализовать свои права.
Содержание
- Общие положения
- Термины
- Принципы
- Субъекты данных
- Состав данных
- Цели
- Правовые основания
- Способы обработки
- Получатели
- Сроки хранения
- Права
- Запросы
- Защита
- coоkie
- Трансграничная передача
- Изменения
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает обработку персональных данных при использовании сайта in1go.cc, создании и исполнении заявок, регистрации аккаунта и обращении в поддержку.
Политика распространяется на посетителей Сайта, зарегистрированных пользователей, лиц, создающих Заявки, получателей поддержки и иных лиц, добровольно предоставляющих данные в связи с услугами IN1GO.
2. Основные термины
Персональные данные — информация, которая прямо или косвенно относится к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
Обработка — любое действие с данными, включая получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, ограничение, удаление и уничтожение.
Оператор — лицо, определяющее цели и основные способы обработки. Обработчик — поставщик, обрабатывающий данные по поручению Оператора.
3. Принципы обработки
IN1GO придерживается следующих принципов:
- законность, добросовестность и прозрачность;
- сбор данных только для определённых и понятных целей;
- соразмерность объёма данных поставленной цели;
- точность и возможность актуализации;
- ограниченный срок хранения;
- защита от неправомерного доступа, утраты и изменения;
- учёт прав и разумных ожиданий Пользователя.
4. Категории субъектов данных
IN1GO может обрабатывать данные:
- посетителей Сайта;
- владельцев аккаунтов;
- Пользователей, создающих, оплачивающих или получающих Заявки;
- лиц, проходящих AML/KYC-проверку;
- лиц, обращающихся в поддержку, по электронной почте или через официальные каналы связи;
- представителей юридических лиц и контрагентов;
- лиц, данные которых обоснованно необходимы для проверки происхождения средств или полномочий.
5. Какие данные мы обрабатываем
| Категория | Примеры | Источник |
|---|---|---|
| Контактные и учётные | Имя, псевдоним, email, телефон, Telegram, логин, идентификатор аккаунта | От Пользователя |
| Данные Заявки | Направление, сумма, валюта, реквизиты, адрес кошелька, TXID, статус, время и курс | От Пользователя, сети и провайдеров |
| Платёжные | Маскированные реквизиты карты или счёта, банк, отправитель/получатель, подтверждение платежа | От Пользователя и платёжных партнёров |
| Идентификационные | ФИО, дата рождения, гражданство, адрес, данные и изображения документа, селфи или видео | От Пользователя и KYC-провайдера |
| Compliance | Источник средств, занятие, документы о доходе, риск-метки, санкционные совпадения, результаты AML/KYT | От Пользователя, аналитических провайдеров и законных источников |
| Технические | IP-адрес, устройство, ОС, браузер, язык, часовой пояс, идентификаторы coоkie, логи и действия на Сайте | Автоматически |
| Коммуникации | Сообщения, обращения, вложения, записи согласованных звонков, решения по претензиям | От Пользователя и поддержки |
IN1GO не просит сообщать seed-фразы, приватные ключи и пароли от сторонних сервисов. Не направляйте их даже по собственной инициативе.
Фото и видео, запрошенные для проверки личности, используются для KYC. Они не применяются для создания биометрического шаблона или автоматической уникальной идентификации, если IN1GO отдельно не уведомил об этом и не получил требуемое законом основание.
6. Цели обработки
- регистрация, авторизация и защита аккаунта;
- создание, проверка, сопровождение и исполнение Заявок;
- расчёт курса, резервов, комиссий и статусов;
- идентификация Пользователя, AML/KYC/KYT, санкционный и антифрод-контроль;
- возвраты, рассмотрение ошибок, претензий и споров;
- ответы поддержки и сервисные уведомления;
- обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и защита прав;
- ведение учёта и исполнение юридических обязанностей;
- аналитика стабильности и улучшение Сайта;
- маркетинговые сообщения — только при наличии отдельного согласия или иного законного основания.
7. Правовые основания
В зависимости от ситуации IN1GO обрабатывает данные на одном или нескольких основаниях:
- необходимость заключить или исполнить договор по Заявке;
- выполнение обязанности, установленной законом или обязательным предписанием;
- согласие Пользователя, когда оно требуется;
- законный интерес в безопасности, предотвращении мошенничества, защите требований, развитии Сайта и деловой коммуникации — после оценки баланса интересов;
- защита жизненно важных интересов лица в исключительных случаях;
- установление, осуществление или защита правовых требований.
Отзыв согласия не всегда прекращает обработкуЕсли данные нужны для исполнения договора, AML-обязанности, разрешения спора или хранения, требуемого законом, IN1GO продолжит их обработку на соответствующем основании.
8. Способы и операции обработки
Обработка выполняется автоматически и вручную. IN1GO может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, сопоставлять, извлекать, использовать, передавать уполномоченным получателям, обезличивать, ограничивать, архивировать, удалять и уничтожать данные.
Автоматические системы могут формировать риск-сигналы. Решение с существенными последствиями не основывается исключительно на автоматическом результате, если применимое право требует участия человека.
9. Получатели и подрядчики
В необходимом объёме данные могут получать:
- банки, платёжные системы, поставщики ликвидности, кошельки и блокчейн-инфраструктура;
- провайдеры AML/KYT, KYC, санкционного и антифрод-контроля;
- хостинг, CDN, защита от атак, мониторинг доступности и техническая поддержка;
- сервисы электронной почты, сообщений, helpdesk и клиентской поддержки;
- поставщики веб-аналитики; на текущем Сайте может использоваться инфраструктурная аналитика Cloudflare;
- аудиторы, юристы, бухгалтеры и иные профессиональные консультанты;
- суды, регуляторы, правоохранительные и иные компетентные органы — при наличии законного основания;
- потенциальный правопреемник при реорганизации или передаче бизнеса с соблюдением конфиденциальности.
Подрядчики получают только необходимые данные и обязуются применять надлежащие меры защиты. IN1GO не продаёт персональные данные.
10. Сроки хранения
| Данные | Ориентировочный срок |
|---|---|
| Заявки, платежи и бухгалтерские записи | Не менее срока, необходимого для договорных, налоговых и AML-обязанностей; обычно 5 лет после последней операции |
| KYC/AML-материалы | Обычно 5 лет после окончания отношений или дольше по обязательному требованию |
| Аккаунт | Пока аккаунт действует, затем в пределах сроков защиты требований |
| Поддержка и претензии | До 3 лет после закрытия обращения либо дольше при споре |
| Технические журналы и безопасность | Обычно 12–24 месяца, если инцидент не требует более длительного хранения |
| Маркетинговое согласие | До отзыва и в течение срока, необходимого для подтверждения соблюдения требований |
Фактический срок может быть короче или длиннее с учётом цели, применимого закона, предписания органа, текущего спора или необходимости расследовать инцидент. После окончания срока данные удаляются, уничтожаются или необратимо обезличиваются.
11. Права Пользователя
В объёме, предусмотренном применимым правом, Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке и копию своих данных;
- исправить неточные или дополнить неполные данные;
- потребовать удаление или ограничение обработки;
- возразить против обработки, основанной на законном интересе;
- получить предоставленные данные в переносимом формате;
- отозвать согласие без влияния на законность предшествующей обработки;
- потребовать участия человека в допустимых законом случаях автоматического решения;
Некоторые права могут быть ограничены, если данные необходимы для AML-контроля, исполнения операции, защиты третьих лиц, соблюдения закона или текущего разбирательства.
12. Как направить запрос
Запрос направляется на [email protected] с темой «Персональные данные». Укажите имя, email, номер Заявки или аккаунта и суть запроса. Не прикладывайте удостоверяющий документ, пока IN1GO не попросит об этом через подтверждённый канал.
Для предотвращения раскрытия данных постороннему лицу IN1GO может разумно проверить личность и полномочия заявителя. Ответ предоставляется в срок, установленный применимым правом. При сложном или массовом запросе срок может быть продлён с уведомлением.
13. Защита данных
IN1GO применяет меры, соответствующие характеру данных и риску, включая разграничение доступа, аутентификацию, защищённую передачу, журналирование, резервное копирование, обновление программного обеспечения, договорные обязательства подрядчиков и процедуры реагирования на инциденты.
Ни один способ передачи или хранения не обеспечивает абсолютную безопасность. Пользователь также отвечает за защиту устройства, электронной почты и учётных данных и должен немедленно сообщить о подозрительной активности.
14. coоkie и аналогичные технологии
Сайт может использовать:
- необходимые coоkie — для сессии, авторизации, безопасности и работы форм;
- функциональные coоkie — для языка и пользовательских настроек;
- аналитические технологии — для агрегированной оценки трафика, производительности и ошибок;
- антифрод-идентификаторы — для выявления злоупотреблений и защиты операций.
Необязательные coоkie используются на основании согласия, если этого требует закон. Пользователь может изменить настройки в баннере coоkie или браузере; отключение необходимых coоkie может нарушить работу Сайта.
15. Трансграничная передача
Поставщики инфраструктуры, платежей или compliance могут находиться в других странах. До трансграничной передачи IN1GO оценивает допустимость такой передачи и, где требуется, использует предусмотренные законом механизмы: решение об адекватности, стандартные договорные условия, договорные и технические гарантии либо отдельное согласие.
Информацию о применимом механизме для конкретного получателя можно запросить по адресу [email protected], если раскрытие не создаёт угрозу безопасности и не запрещено законом.
16. Изменение Политики
IN1GO обновляет Политику при изменении процессов, поставщиков или законодательства. Актуальная версия публикуется на Сайте с датой вступления в силу. При существенных изменениях может быть показано дополнительное уведомление.
Вопросы о данных: [email protected]
