Соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») регулирует отношения между Сервисом IN1GO («Оператор», «IN1GO», «мы»), и лицом, использующим сайт in1go.cc и связанные с ним интерфейсы («Пользователь», «вы»).

IN1GO предоставляет техническую и организационную возможность создавать заявки на обмен, покупку или продажу поддерживаемых фиатных денежных средств, электронных денежных средств и цифровых активов. IN1GO не является банком, эмитентом цифровых активов, инвестиционным консультантом или оператором блокчейн-сети, если прямо не указано иное.

Для целей Соглашения:

• Сайт — in1go.cc, его языковые версии, личный кабинет и формы заявок;
• Заявка — сформированное Пользователем электронное поручение с выбранным направлением, суммой, курсом, реквизитами и иными показанными условиями;
• Исходный актив — средства или цифровые активы, которые Пользователь передаёт для исполнения Заявки;
• Целевой актив — средства или цифровые активы, подлежащие выплате Пользователю;
• Платёжный провайдер — банк, платёжная система, кошелёк, биржа, блокчейн-сеть, кассовый или иной партнёр, участвующий в операции;
• Курс — соотношение исходного и целевого активов, рассчитанное IN1GO для конкретной Заявки;
• Резерв — доступный объём целевого актива для исполнения заявок.

Пользоваться Сервисом вправе дееспособные лица не моложе 18 лет, действующие от собственного имени и в собственных интересах либо имеющие надлежащие полномочия представителя. Пользователь самостоятельно проверяет, разрешены ли соответствующие операции в его юрисдикции.

Актуальная редакция Соглашения постоянно доступна на Сайте. Политика AML/KYC/KYT, Политика обработки персональных данных, согласие на обработку данных и условия конкретной Заявки являются связанными документами и применяются совместно.

Размещённые на Сайте сведения представляют собой приглашение сформировать Заявку. Индивидуальные условия операции отображаются в интерфейсе до её подтверждения. Договор по конкретной Заявке считается заключённым после того, как Пользователь подтвердил Заявку и выполнил иные предусмотренные интерфейсом действия.

Нажимая кнопку подтверждения, устанавливая соответствующий флажок, регистрируя аккаунт либо переводя исходный актив по реквизитам Заявки, Пользователь подтверждает, что до совершения действия прочитал и безоговорочно принял:

• настоящее Соглашение;
• условия, курс, срок оплаты и реквизиты конкретной Заявки;
• Политику AML/KYC/KYT и условия обработки персональных данных;
• применимые правила выбранных платёжных провайдеров и блокчейн-сетей.

Дата, время, IP-адрес, версия документов и параметры Заявки могут фиксироваться в информационных системах IN1GO и использоваться для подтверждения акцепта, предотвращения мошенничества и разрешения споров.

Соглашение действует в отношении использования Сайта — до прекращения доступа, а в отношении каждой Заявки — до исполнения, отмены, возврата либо окончательного прекращения обязательств сторон. Положения о конфиденциальности, ответственности, спорах и хранении данных сохраняют действие в той мере, в какой это необходимо по их смыслу или по закону.

Если Пользователь не согласен с документами IN1GO, он не должен создавать Заявку, переводить средства или продолжать использование Сайта.

Доступные направления, лимиты, резерв, способы оплаты и режим обработки отображаются на Сайте и могут изменяться с учётом спроса, ликвидности, технической доступности, требований партнёров и оценки рисков.

IN1GO формирует собственный расчётный курс. Он может учитывать рыночные котировки, ликвидность, волатильность, комиссии банков, платёжных систем и блокчейн-сетей, расходы на исполнение и риск операции. Такой курс не является официальным курсом центрального банка, биржи или иного третьего лица.

До момента фиксации курс является ориентировочным. Если в интерфейсе Заявки не указано иное, курс фиксируется после фактического поступления исходного актива и получения требуемого числа подтверждений сети либо подтверждения платёжного провайдера.

IN1GO вправе пересчитать результат по актуальному курсу либо предложить возврат, если:

• оплата поступила после таймера Заявки;
• полученная сумма отличается от указанной;
• средства поступили несколькими платежами без предварительного согласования;
• до подтверждения операции существенно изменилась рыночная цена или стоимость исполнения;
• данные Заявки были изменены Пользователем или платёжным провайдером.

Комиссия IN1GO включается в курс или показывается отдельно до подтверждения Заявки. Комиссии третьих лиц, включая сетевые комиссии, комиссии банка получателя, банка-корреспондента или платёжной системы, могут удерживаться дополнительно, если они не были включены в расчёт.

Пользователь создаёт Заявку только через официальный Сайт, проверяет доменное имя, направление, сеть, сумму, срок оплаты и реквизиты. Реквизиты из сторонних чатов, комментариев, поисковой рекламы или сообщений лиц, не указанных на Сайте, не считаются реквизитами IN1GO.

Оплата должна быть произведена одним платежом, в точной сумме и до истечения таймера, если интерфейс не предусматривает иное. Перевод без Заявки, в иной сети, на старые реквизиты или с неверным назначением платежа не считается надлежащим исполнением. Возможность поиска и возврата такого платежа не гарантируется.

Отправитель исходного и получатель целевого актива должны совпадать. Пользователь использует только принадлежащие ему банковские счета, карты, кошельки и аккаунты. Операции в интересах или по реквизитам третьих лиц допускаются только при предварительном письменном согласовании и успешной проверке полномочий.

Пользователь обязан указать полные и достоверные данные, выбрать правильную сеть и реквизиты получателя. До отправки целевого актива Пользователь должен немедленно сообщить об ошибке с адреса электронной почты, указанного в Заявке. После необратимой отправки в блокчейн-сеть или подтверждения платежа провайдером изменить либо отменить операцию невозможно.

Для исполнения и проверки IN1GO может запросить чек, TXID, ссылку на обозреватель блокчейна, выписку, подтверждение владения реквизитами либо иные относящиеся к операции сведения. До их получения срок обработки приостанавливается.

Заявка считается исполненной после отправки целевого актива на указанные Пользователем реквизиты. Время зачисления после отправки зависит от банка, платёжной системы или блокчейн-сети и не контролируется IN1GO.

До отправки целевого актива IN1GO вправе приостановить, отменить или отказаться от исполнения Заявки при недостатке резерва, технической ошибке, нарушении Соглашения, требовании партнёра или органа власти, санкционном ограничении, повышенном риске либо необходимости проверки. Пользователь получает уведомление, если оно не запрещено законом или требованиями безопасности.

Если операция не может быть исполнена и отсутствует законное основание для удержания или замораживания, возврат производится, как правило, на исходные реквизиты и в той же сети. Из возвращаемой суммы могут быть вычтены фактические комиссии и расходы, а в случаях AML/KYC-проверки — плата, предусмотренная Политикой AML/KYC/KYT. Срок зависит от завершения проверки и работы внешних провайдеров.

IN1GO вправе привлекать банки, платёжных агентов, обменные пункты, поставщиков ликвидности, кассовых партнёров, сервисы проверки и иных исполнителей. Пользователь соглашается, что необходимые данные Заявки могут быть переданы таким лицам в объёме, необходимом для исполнения и контроля операции.

IN1GO обрабатывает контактные данные, реквизиты Заявки, технические сведения и, при необходимости, идентификационные документы в соответствии с опубликованной Политикой обработки персональных данных.

Данные могут передаваться поставщикам инфраструктуры, платёжным и AML/KYC-провайдерам, профессиональным консультантам и компетентным органам, если это необходимо для исполнения Заявки, защиты прав, предотвращения правонарушений или выполнения требований закона.

IN1GO направляет сервисные сообщения о статусе Заявки, безопасности и изменении обязательных документов по указанным Пользователем каналам. Такие сообщения не являются рекламой. Маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного основания и могут быть отключены.

Пользователь обязан обеспечивать безопасность своей электронной почты, аккаунтов, устройств и кодов доступа. IN1GO не запрашивает пароль от стороннего кошелька, seed-фразу или приватный ключ.

Все операции могут проходить автоматический и ручной контроль рисков. Он включает анализ блокчейн-транзакций (KYT), проверку санкционных и иных риск-источников, идентификацию Пользователя (KYC), установление источника средств (SoF) и проверку цели операции.

Пользователь гарантирует законное владение активами и обязуется не использовать IN1GO для отмывания доходов, финансирования терроризма, мошенничества, обхода санкций, операций с украденными активами, нелегальных товаров или услуг и иных противоправных целей.

При повышенном риске IN1GO вправе приостановить Заявку, запросить документы и пояснения, изменить доступные способы исполнения, вернуть актив на проверенный исходный источник, отказать в обслуживании либо действовать по обязательному предписанию компетентного органа.

Отказ предоставить достаточные данные, предоставление ложных документов, попытка скрыть геолокацию или происхождение активов, использование чужих реквизитов либо уклонение от проверки может повлечь отказ в исполнении и дальнейших услугах. Порядок и сроки определяются Политикой AML/KYC/KYT и применимым правом.

Сервис предоставляется в доступном состоянии. IN1GO принимает разумные меры для стабильной и безопасной работы, но не гарантирует непрерывность Сайта, постоянную доступность любого направления, неизменность курса или определённый срок подтверждения внешней транзакции.

Пользователь принимает риски волатильности цифровых активов, необратимости блокчейн-транзакций, ошибок в адресе или сети, изменения комиссий, задержек и ограничений банков и платёжных систем, временного недостатка ликвидности, форков, остановки сети и регуляторных изменений.

IN1GO не отвечает за убытки, вызванные неверными данными Пользователя, переводом не по реквизитам Заявки, использованием неподдерживаемой сети или токена, компрометацией устройства или почты, действиями третьих лиц либо обстоятельствами вне разумного контроля IN1GO.

Если иное не установлено императивным законом, совокупная ответственность IN1GO по конкретной Заявке ограничивается суммой исходного актива, фактически и безусловно полученного IN1GO по этой Заявке. IN1GO не возмещает косвенные убытки, упущенную выгоду, изменение рыночной стоимости и потери возможностей.

Ограничения ответственности не применяются в той мере, в какой их применение запрещено законом, а также не освобождают сторону от ответственности за умысел, мошенничество или иные случаи, которые не могут быть исключены договором.

Пользователь самостоятельно учитывает и исполняет налоговые, валютные и отчётные обязанности. IN1GO не предоставляет персональных юридических, налоговых или инвестиционных рекомендаций.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами: стихийными бедствиями, военными действиями, массовыми беспорядками, актами органов власти, санкционными ограничениями, масштабными сбоями связи, энергоснабжения, банковской или блокчейн-инфраструктуры, кибератаками и другими событиями вне разумного контроля стороны.

IN1GO вправе обновлять Соглашение. Новая редакция применяется к Заявкам, созданным после её публикации, если иной порядок не требуется законом. Существенные изменения могут дополнительно сообщаться на Сайте или по электронной почте.

Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальных положений. Неиспользование права одной из сторон не означает отказ от него.

Юридически значимые обращения направляются на [email protected]. Для оперативных вопросов по Заявке Пользователь может обратиться в онлайн-чат или официальный Telegram, указанный на Сайте. Сотрудники IN1GO не запрашивают seed-фразы, приватные ключи и пароли от сторонних сервисов.

Русская и английская версии должны иметь одинаковое содержание. При расхождении преимущественную силу имеет русская версия.